Technická podpora pro GSM moduly TFE
V naší nabídce pro ovládání brány jsou k dispozici 2 moduly TFE GSM v různých verzích:
Pro moduly SECTRON GSM přejděte na samostatnou stránku technické podpory.
| iQGSM-R1 | ||
|---|---|---|
 |
 |
|
|
|
|
Často kladené otázky a odpovědi:
Po vložení karty SIM do zařízení mi nefungují SMS (zařízení nereaguje na informační SMS "1234 Info").
-Pravděpodobně nemáte aktivovanou kartu SIM (aktivace SIM závisí na operátorovi).
Existuje návod k připojení modulu GSM?
-Ano, obecný popis připojení modulu GSM najdete na tomto odkazu iQGSM k pohonu brány nebo ke garážovým vratům.
Dlouho jsem bez problémů používal váš modul GSM a najednou přestal fungovat. Nemohu se dovolat (nedostupné) a červená kontrolka bliká. Co by to mohlo být?
-Zkontrolujte SIM kartu, pokud se jedná o dobíjecí SIM kartu, pravděpodobně nemáte žádný kredit nebo byla SIM karta odpojena z důvodu vypršení platnosti (žádný kredit). Pro ověření doporučujeme vložit kartu SIM do běžného telefonu a ověřit, zda je dostupná.
Mám připojený váš modul GSM a stále mi bliká zelená dioda LED, nelze se připojit k síti. Co by to mohlo být?
-Pravděpodobnou příčinou je špatný napájecí zdroj, tj. "měkký" napájecí zdroj, který neposkytuje dostatečný pulzní proud pro síť GSM (přenos).
Tento špičkový odběr energie je velmi krátký, trvá jen několik milisekund, ale napájecí zdroj musí být na tento odběr dimenzován, jinak dojde k poklesu výkonu, resetování zařízení a opětovnému připojení k síti.
Pokud je modul GSM napájen přímo z jednotky, zkontrolujte, zda jsou svorky, ze kterých napájíte modul GSM, určeny pro napájení externích zařízení. Nestačí použít multimetr k nalezení "některých" svorek, na kterých je "nějaké" napětí. Musí být navržen pro výkon a dostatečně dimenzován.
Pokud modul GSM napájíte jiným zdrojem napájení, např. 12V adaptérem, ujistěte se, že je vhodný pro napájení zařízení GSM nebo že zvládá proudové rázy. Některé napájecí zdroje, přestože mají odběr proudu 1 A nebo více, nezvládnou proudové špičky, "zkolabují" a odpojí se.
Je možné modul GSM ovládat pomocí aplikace? Kde ji najdu?
-Domníváme se, že je zbytečné používat aplikaci pro modul GSM. Každý telefon je vybaven funkcí rychlé volby a je to nejjednodušší a nejrychlejší způsob ovládání. Kdo však na používání aplikace trvá nebo si ji chce vyzkoušet, může si z Google Play stáhnout bezplatnou aplikaci GATE TYPE.
Aplikace není naším produktem, ale testovali jsme ji a v den testování byla funkční pro moduly GSM iQGSM-R1 a R2.
Jak zjistím, zda je modul GSM vhodný pro můj pohon?
-Modul GSM iQGSM-R1 byl navržen jako univerzální modul, který lze připojit ke všem běžným pohonům. Zatím jsme se nesetkali s jednotkou, ke které by nebylo možné modul GSM připojit. Návod k připojení modulu GSM naleznete na tomto odkazu.
Jak je zaručena bezpečnost ovládání, pokud je modul GSM pouze volán?
-systém iQGSM provede příkaz pouze v případě, že rozpozná volající telefonní číslo. Neznámá čísla jsou ignorována. Číslo oprávněné k ovládání iQGSM se nejprve uloží do paměti zařízení. Čísla se do paměti ukládají velmi snadno, stisknutím tlačítka nebo na dálku pomocí příkazů SMS. To je jasně vidět na videu výrobce.
Jaké jsou provozní náklady? Kolik mě bude stát otevření brány, když použiji váš modul GSM?
-Samotné ovládání je zdarma, protože pouze vytočíte číslo, hovor není přijat. Náklady na provoz jsou pouze ve formě poplatků za údržbu SIM karty. Nejlepší je používat paušální tarif, ale můžete použít i klasickou SIM kartu s dobíjením kreditu. U klasických SIM karet s dobíjením kreditu někteří operátoři vyžadují dobíjení alespoň jednou za 12 měsíců (v závislosti na operátorovi), aby SIM karta zůstala aktivní.
Mohu současně používat stávající dálkové ovladače s modulem GSM?
-Náš modul GSM je navržen tak, aby nenarušoval ani neomezoval funkčnost stávajících zařízení. Vše, co máte k zařízení připojeno, ať už jde o dálkové ovladače nebo externí tlačítka....., zůstane plně funkční.
Budu instalovat pohon příjezdové brány a rád bych ji ovládal pomocí mobilního telefonu. Co mám dělat?
-Zakupte si zařízení iQGSM a prodejte ho instalační firmě, která vám nainstaluje bránu. Jednoduše propojuje modul GSM s řídicí jednotkou pohonu. Můžete se podívat na video výrobce, kde je to demonstrováno. Zapojení ve videu se týká konkrétní jednotky, ale postup je podobný i pro jiné jednotky.
Mám elektrický posuvný pohon Robus. Je možné k němu připojit modul GSM?
-Náš modul GSM lze připojit téměř ke všem stávajícím pohonům. Buď během instalace jednotky, nebo již nainstalované. U výše uvedeného typu připojíte napájení iQGSM ke svorkovnici pohonu, ke svorkám STOP (pravý vstup) a ke svorce SBS (levý vstup). Výstup modulu GSM je pak připojen ke svorkám SBS. Na polaritě nezáleží - napájení i výstup iQGSM jsou univerzální. Tato instalace trvá jen několik minut. V případě jakýchkoli problémů nebo nejasností nám zavolejte, jsme tu pro vás.
Jakou SIM kartu s jakým tarifem mám pro své zařízení použít?
-Můžete použít jakoukoli kartu SIM běžné velikosti. Tarif může být libovolný, iQGSM je dostačující, pokud přijímá hovory a SMS. Nejlepší je zvolit nejlevnější paušál (nemusíte se starat o platnost kreditu), ale můžete zvolit i předplacenou SIM kartu (musíte sledovat platnost kreditu) .
Mám starší Nokii a chtěl bych jednoduše ovládat bránu, abych nemusel pokaždé hledat číslo v seznamu. Jak to mám udělat?
-Velmi jednoduše. Každý telefon, i ten nejstarší, má možnost rychlé volby. Například stačí uložit telefonní číslo brány pod tlačítko 2. Pak jej stisknete a telefon jej vytočí.
Mám iPhone a chtěl bych modul GSM ovládat pomocí aplikace, jakou aplikaci doporučujete?
-Je to podobné jako u předchozí otázky. V iPhonu, stejně jako v jiných chytrých telefonech, existují možnosti rychlé volby. V iPhonu jsou to vaše oblíbené kontakty. Nebo si můžete stáhnout libovolnou aplikaci pro rychlou volbu. Pro iPhone například Speed Dial nebo iSmart Dialer.
Je při instalaci iQGSM nutná odborná instalace?
-Naše zařízení instalace iQGSM je velmi snadná, stačí připojit 4 vodiče k řídicí jednotce pohonu. Zvládne to tedy každý, kdo alespoň trochu rozumí elektronice. Záleží však na situaci a typu připojení. Možností je mnoho. Pokud je nutné připojit k jinému zařízení, systému nebo zapojení relé a napájecí části 230 V, doporučujeme kvalifikované odborníky, a to zejména z bezpečnostních důvodů.